Termeni și condiții
Ultima actualizare: ianuarie 2026
Prin utilizarea site-ului zormelix.eu și plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii de mai jos. Te rugăm să îi citești înainte de a finaliza o achiziție.
Produsele
Zormelix.Eu comercializează suplimente alimentare. Suplimentele alimentare nu sunt medicamente și nu înlocuiesc un tratament medical. Înainte de a utiliza orice supliment, consultarea unui medic sau specialist este responsabilitatea cumpărătorului.
Comenzi și prețuri
O comandă este considerată confirmată după ce primești un mesaj sau un apel de confirmare din partea echipei noastre. Prețurile afișate includ TVA și sunt valabile la momentul afișării. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, cu actualizare pe site. Comenzile confirmate înainte de modificare sunt onorate la prețul inițial.
Livrare
Livrarea se realizează prin curier rapid în 1–3 zile lucrătoare în România. Termenele sunt orientative și pot varia în funcție de zona de livrare și volumul de comenzi. Nu răspundem pentru întârzieri cauzate de curier sau forță majoră.
Drept de retragere
Conform legislației în vigoare, ai dreptul să returnezi produsul în termen de 14 zile calendaristice de la primire, fără a fi necesar să motivezi decizia, cu condiția ca ambalajul să fie intact și sigiliul să nu fie rupt. Costurile de retur sunt suportate de cumpărător.
Garanție și reclamații
Dacă produsul primit este deteriorat sau diferit față de comandă, ne contactezi în termen de 48 de ore de la livrare cu foto doveditoare. Soluționăm reclamația prin înlocuire sau rambursare, la alegerea ta.
Limitarea răspunderii
Zormelix.Eu nu poate fi ținut responsabil pentru efecte individuale care depind de stilul de viață, alimentație sau alte circumstanțe personale ale cumpărătorului. Fiecare persoană este unică, iar rezultatele utilizării unui supliment alimentar variază de la individ la individ.
Modificări ale termenilor
Ne rezervăm dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii.
Contact
Email: [email protected] · Telefon: +40 731 284 963